
拉薩印象旅游有限責(zé)任公司。

張博正在跟游客介紹景點(diǎn)。

開春以來,西藏旅游市場(chǎng)穩(wěn)步回暖、活力持續(xù)釋放。據(jù)西藏自治區(qū)文化和旅游廳發(fā)布的同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2026年春節(jié)期間,西藏線上訂單渠道游客人次較去年同期漲幅超36%,旅游產(chǎn)品銷售收入漲幅超40%。自治區(qū)文化和旅游廳發(fā)布的2026年產(chǎn)業(yè)規(guī)劃提出,全年力爭(zhēng)接待游客7800萬人次、旅游總花費(fèi)900億元,同比均增10%。
4月中旬,記者走訪拉薩多家深耕行業(yè)多年的旅行社,傾聽一線從業(yè)者心聲,觸摸市場(chǎng)脈動(dòng),記錄多彩春季里的西藏旅游新圖景與一線從業(yè)者的新展望。
春風(fēng)送暖客如織 南北偏好各不同
“我在拉薩做旅游行業(yè),從2008年到現(xiàn)在已經(jīng)快二十年了?!蔽鞑厝f潤(rùn)旅行社有限公司辦公室主任張博對(duì)記者感慨道。2008年,他從陜西西安來到拉薩,18年間見證了西藏旅游從起步探索到蓬勃發(fā)展、從傳統(tǒng)觀光到多元體驗(yàn)的完整歷程。
2026年開春,西藏旅游延續(xù)回暖態(tài)勢(shì)。張博認(rèn)為,盡管游客消費(fèi)更趨理性,行業(yè)處于轉(zhuǎn)型適應(yīng)階段,但整體平穩(wěn)向好,從業(yè)者信心不減。
春季的西藏正值旱季,天高云清,珠峰自然保護(hù)區(qū)、南迦巴瓦峰、羊卓雍措等景區(qū)能見度極高,壯闊風(fēng)光盡收眼底。疊加春節(jié)與藏歷新年“雙節(jié)”效應(yīng),大批游客奔赴高原。從業(yè)多年,張博觀察到一個(gè)鮮明的現(xiàn)象:南方游客更偏愛阿里、珠峰等干燥壯闊的高原秘境,癡迷于極致曠野與震撼風(fēng)光;北方游客則鐘情林芝、拉薩等溫潤(rùn)舒爽之地,更看重氣候的適配性與行程的舒適度。“一南一北,一干一潤(rùn),恰好對(duì)應(yīng)著西藏截然不同卻同樣動(dòng)人的大美風(fēng)光?!睆埐┱f。
據(jù)多家旅行社負(fù)責(zé)人反映,當(dāng)前西藏旅游出行模式早已告別單一團(tuán)隊(duì)游,轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)與散客雙軌并行,小團(tuán)化、個(gè)性化、私密化趨勢(shì)愈發(fā)突出。據(jù)同程旅行報(bào)告顯示,春節(jié)期間“Z世代”游客占比超66%,客群結(jié)構(gòu)年輕化特征顯著?!敖陙恚瑑蓚€(gè)人就能獨(dú)立成團(tuán),車輛按人數(shù)靈活調(diào)配,行程可以隨心定制,家庭游、朋友結(jié)伴、攝影小眾團(tuán)等定制化產(chǎn)品備受青睞?!睆埐┙榻B,盡管團(tuán)隊(duì)游依然占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),但散客占比逐年穩(wěn)步上升。
此外,據(jù)多家旅行社老板介紹,客源年齡分層同樣清晰。退休人群時(shí)間充裕、出行從容,不受節(jié)假日限制,全年皆可出發(fā),是行業(yè)最穩(wěn)定的客源。七八月暑期則是青年游客與家庭出游的高峰期。本地客群以單位、學(xué)校政務(wù)和團(tuán)體接待為主,近郊游、一日休閑游需求也悄然上升。傳統(tǒng)旺季仍是暑期、國(guó)慶、春節(jié),但近幾年來,3至4月林芝桃花節(jié)憑借漫山芳華崛起為春季新晉小旺季;5至6月、9月為平穩(wěn)過渡期,11月后進(jìn)入傳統(tǒng)淡季。
值得一提的是,第八輪“冬游西藏”活動(dòng)自去年11月啟動(dòng),持續(xù)至今年3月15日?;顒?dòng)期間,除寺廟景區(qū)外,全區(qū)所有A級(jí)旅游景區(qū)免門票開放,包括布達(dá)拉宮、珠峰自然保護(hù)區(qū)、納木措、羊卓雍措等80多個(gè)景區(qū)。 “免票政策實(shí)實(shí)在在降低了游客出行成本,有效激活了淡季客流。游客省下的費(fèi)用轉(zhuǎn)化為特產(chǎn)購(gòu)買、民俗體驗(yàn)等二次消費(fèi),形成良性循環(huán)?!睆埐└嬖V記者,現(xiàn)在,旅游定價(jià)也告別粗放模式,轉(zhuǎn)向結(jié)合實(shí)時(shí)運(yùn)力、酒店房態(tài)、相關(guān)政策的多維度精細(xì)化定價(jià),市場(chǎng)運(yùn)行更加規(guī)范有序。
經(jīng)典煥彩小眾興 體驗(yàn)升級(jí)路愈寬
春風(fēng)里的西藏,經(jīng)典地標(biāo)歷久彌新,小眾目的地悄然出圈。記者咨詢多家旅行社發(fā)現(xiàn),常規(guī)熱門線路依舊以拉薩、林芝、珠峰為核心的“鐵三角”為主。布達(dá)拉宮、大昭寺、羅布林卡、西藏博物館是游客抵達(dá)拉薩的必訪之地。林芝桃花節(jié)期間,賞花線路人氣爆棚。
據(jù)西藏自治區(qū)文化和旅游廳公布的內(nèi)容顯示,第23屆林芝桃花旅游文化節(jié)開幕式線上預(yù)約量突破18萬人次,創(chuàng)歷屆新高;節(jié)日期間,林芝在線旅游總?cè)舜芜_(dá)10.87萬,旅游總消費(fèi)2457.25萬元,同比分別增長(zhǎng)9.32%和12.54%。旱季的珠峰景觀效果遠(yuǎn)勝雨季,是旅行社重點(diǎn)推薦的拳頭產(chǎn)品。
阿里線路主要集中在9至10月中旬;日喀則吉隆溝作為跨境旅游特色節(jié)點(diǎn),常被整合進(jìn)行程,由本地旅行社與尼泊爾地接社協(xié)同對(duì)接,打造跨境特色體驗(yàn)。
近些年,甲應(yīng)村、吉隆溝、古如拉措等小眾目的地憑借原生態(tài)風(fēng)光與當(dāng)?shù)靥厣宋?,成為深度游游客與攝影愛好者的心頭好。但這些線路對(duì)硬件和專業(yè)服務(wù)要求較高,需要配備四驅(qū)越野車、持證的專業(yè)司機(jī)和導(dǎo)游,也在倒逼旅游行業(yè)向高端化、專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。
拉薩印象旅游有限責(zé)任公司總經(jīng)理?xiàng)钊f福向記者分享了特色產(chǎn)品的打造思路。他提到,林周縣黑頸鶴觀鳥生態(tài)游資源獨(dú)一無二,據(jù)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,林周縣冬季黑頸鶴數(shù)量穩(wěn)定在1600至2300只之間,占拉薩越冬黑頸鶴總數(shù)的近六成?!袄_的南環(huán)線隧道貫通后交通更加便利,完全可以把熱振寺、旁多水利樞紐、扎葉巴寺、藏王故里串聯(lián),打造‘生態(tài)+人文+工程’融合的一日精品環(huán)線?!睏钊f福說,藏歷新年期間的“走進(jìn)藏家”深度民俗體驗(yàn),包含迎新拜年、藏家食宿、手工藝制作互動(dòng)等,全程高參與度,煙火氣十足,既能溫暖游客,也能帶動(dòng)本地百姓增收。
記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn),當(dāng)前,體驗(yàn)升級(jí)已成為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅拍、航拍、藏裝體驗(yàn)、越野穿越等項(xiàng)目從可選變?yōu)闃?biāo)配,游客不再滿足于“到此一游”,更追求沉浸式感受與高質(zhì)量影像記錄。
而線路規(guī)劃方面,西藏大多數(shù)旅行社已形成成熟的產(chǎn)品矩陣:1日短線主打拉薩周邊當(dāng)日往返,覆蓋納木措、羊卓雍措等;2至3日中線聚焦林芝、珠峰短線;4至6日長(zhǎng)線串聯(lián)多個(gè)景區(qū)并加入航拍、越野等特色體驗(yàn),也可私人訂制旅程。線路設(shè)計(jì)以核心IP串聯(lián),環(huán)線規(guī)劃減少回頭路,力求每一段行程都盡善盡美。
冬春亦有千般景 守正創(chuàng)新再出發(fā)
西藏之美,不止于夏。多位旅行社負(fù)責(zé)人在采訪中不約而同地提到,西藏冬春季的旅游資源正被越來越多游客看見。
冬日的高原,有著其他季節(jié)無法替代的獨(dú)特體驗(yàn)。海拔5070米的普姆雍措,冰封千里。每年藏歷新年前后,山南市浪卡子縣推瓦村的牧民們會(huì)趕著羊群踏冰而行,在藍(lán)冰上撒下防滑的爐灰,鋪出一條小道,連接著羊群與牧民的冬與春,吸引著眾多攝影愛好者與旅行者不遠(yuǎn)萬里而來。
冬春之交,藏歷新年更是高原民俗體驗(yàn)的高峰期。2026年馬年春節(jié)疊加藏歷火馬新年,全區(qū)文旅活動(dòng)精彩紛呈。值得一提的是,西藏的“年”不止一種:日喀則市的農(nóng)事新年、林芝的工布新年、阿里普蘭縣的普蘭新年各具特色,分別在不同時(shí)節(jié)以不同方式慶祝,構(gòu)成西藏多元年俗文化的完整圖譜。此外,春耕儀式也是西藏鄉(xiāng)村最具儀式感的民俗活動(dòng)之一,村民們身著盛裝、駕牛開犁,祈福一年的豐收與吉祥,這一傳統(tǒng)習(xí)俗正逐漸成為深度游游客體驗(yàn)高原農(nóng)耕文化的獨(dú)特窗口。
這些冬春季特有的西藏自然與人文景觀,正逐漸成為西藏旅游“淡季不淡”的重要支撐。
記者在走訪中了解到,多家旅行社負(fù)責(zé)人還觀察到游客群體出現(xiàn)的一個(gè)新變化:年輕游客與中老年游客在出行方式和信息獲取渠道上呈現(xiàn)出明顯的代際差異。年輕游客受短視頻和社交平臺(tái)影響較大,自主做攻略能力強(qiáng),更傾向于自駕游、自由行,在乎線路的靈活度與體驗(yàn)的真實(shí)性。
有的旅行社老板甚至?xí)荒贻p游客“反安利”。游客通過社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的一些未開發(fā)的小眾景點(diǎn),連深耕行業(yè)多年的從業(yè)者都未曾踏足。而中老年游客群體則更青睞傳統(tǒng)的跟團(tuán)游,看重文化內(nèi)涵與服務(wù)保障,出行前更習(xí)慣查閱紙質(zhì)版旅游材料和旅游地圖,對(duì)旅行社的依賴度更高。“這些代際差異提醒我們這些從業(yè)者,面向不同客群,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道和服務(wù)方式都需要更加精細(xì)化、差異化?!睏钊f福說。
正如楊萬福、張博等多位從業(yè)者建議的,西藏冬春季可進(jìn)一步豐富文化民俗體驗(yàn),將冰湖趕羊、藏歷新年、春耕儀式等特色資源轉(zhuǎn)化為常態(tài)化產(chǎn)品,讓游客在冬日暖陽中感受高原生活的溫度。同時(shí),考慮到中老年游客是西藏長(zhǎng)期穩(wěn)定的主力客群,旅游服務(wù)中可適當(dāng)融入適老化細(xì)節(jié),而非一味追隨年輕化風(fēng)潮,讓行程更從容舒適。
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