近日,商務部等六部門印發(fā)《關(guān)于更好服務實體經(jīng)濟 推進電子商務高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《意見》),以16條精準舉措搭建起電商與實體經(jīng)濟深度融合的政策框架。從品質(zhì)消費提檔升級到“人工智能+電商”深度賦能,從暢通城鄉(xiāng)產(chǎn)銷循環(huán)到壓實平臺治理責任……《意見》直指“電子商務如何更好服務實體經(jīng)濟”這一關(guān)鍵命題,全方位勾勒出電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路線圖。

電子商務根植于實體經(jīng)濟、成長于實體經(jīng)濟,既是實體經(jīng)濟的重要組成,也是賦能實體經(jīng)濟的重要抓手。數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模連續(xù)13年穩(wěn)居全球第一。2025年,全國網(wǎng)上零售額接近16萬億元,比上年增長8.6%。歷經(jīng)多年高速發(fā)展,電子商務已深度融入經(jīng)濟社會生活的方方面面,從最初的“補充渠道”成長為“主流陣地”?!兑庖姟芬浴胺諏嶓w經(jīng)濟”為核心導向,推動電商從“流量驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上是通過數(shù)字賦能,打通生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的堵點,提升經(jīng)濟運行效率,推動形成“數(shù)字賦能實體、實體支撐數(shù)字”的良性經(jīng)濟生態(tài)。
電商高質(zhì)量發(fā)展,需要以“數(shù)實融合”賦能增效。山東青島平度的假睫毛產(chǎn)業(yè),借助電商平臺流量扶持,從低端代工升級為全球爆款,帶動當?shù)孛缞y產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展;浙江義烏的小商品,通過“AI掌柜”實現(xiàn)多語種服務、設(shè)計優(yōu)化與物流升級,走出國門、打響品牌,實現(xiàn)“小產(chǎn)品撬動大市場”。《意見》中提出的“助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型”“培育產(chǎn)業(yè)電商”等內(nèi)容,意在通過電商賦能,讓優(yōu)質(zhì)國貨、鄉(xiāng)土好物、匠心產(chǎn)品獲得更多曝光,從而實現(xiàn)“消費者得實惠、商家得發(fā)展、產(chǎn)業(yè)得升級”,讓電商成為實體產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的“催化劑”。

電商高質(zhì)量發(fā)展,需要加強創(chuàng)新引領(lǐng),深化數(shù)字技術(shù)應用?!兑庖姟分С帧叭斯ぶ悄?電商”等新模式應用,這不僅是電商行業(yè)自身升級的需要,通過數(shù)字技術(shù)賦能實體經(jīng)濟,還能夠進一步提升整體經(jīng)濟的運行效率。此外,《意見》還提出“優(yōu)化數(shù)字生活服務”,推動電商平臺從商品交易向服務供給延伸,拓展線上線下融合的消費場景,完善便民惠民的數(shù)字化服務體系。這一系列部署,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級、以模式創(chuàng)新優(yōu)化服務供給,既著眼于提升電商產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力與核心競爭力,也立足暢通經(jīng)濟循環(huán)、激活消費潛力,不斷推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。
電商高質(zhì)量發(fā)展,離不開良好的生態(tài)支撐。此次《意見》提出要壓實平臺主體責任、加強常態(tài)化監(jiān)管。通過整治低價內(nèi)卷、假冒偽劣等亂象,完善市場監(jiān)管體系,營造公平有序的市場環(huán)境。這不僅能保護消費者權(quán)益、增強消費信心,還能引導市場主體聚焦品質(zhì)與創(chuàng)新,避免資源浪費,實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為電商更好地服務實體經(jīng)濟提供穩(wěn)定的市場環(huán)境。
“十五五”規(guī)劃綱要指出,“促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合”。持續(xù)推進電子商務高質(zhì)量發(fā)展,更好服務實體經(jīng)濟鞏固壯大,將為推進中國式現(xiàn)代化注入更加澎湃的動能。
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