品牌是企業(yè)的市場標識,也是我國服務(wù)業(yè)提升全球競爭力的重要抓手。習(xí)近平總書記就服務(wù)業(yè)發(fā)展作出重要指示時強調(diào),培育更多“中國服務(wù)”品牌,努力開創(chuàng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
中國美食走紅海外、潮玩進軍世界市場……當(dāng)前,“中國服務(wù)”品牌數(shù)量多,綜合實力不斷增強。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2025年,我國服務(wù)貿(mào)易進出口總額超8萬億元,同比增長7.4%,穩(wěn)居全球前列。
但同時也要看到,我國服務(wù)業(yè)國際知名品牌還不夠,品牌培育總體上還比較滯后。打造更多市場認可度高、競爭力強的“中國服務(wù)”品牌,才能更好提升我國服務(wù)業(yè)附加值,在激烈的國際競爭中牢牢把握發(fā)展主動。
標準筑基,筑牢“中國服務(wù)”品牌品質(zhì)底線——
標準滲透在人們衣食住行的方方面面。作為品牌基石,今年政府工作報告把“健全服務(wù)業(yè)國家標準,培育‘中國服務(wù)’品牌”作為擴能提質(zhì)服務(wù)業(yè)的具體內(nèi)容。
工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《科技服務(wù)業(yè)標準體系建設(shè)指南(2025版)》提出,到2027年,新制定科技服務(wù)業(yè)國家標準和行業(yè)標準40項以上,初步構(gòu)建滿足科技服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標準體系;
為助力構(gòu)建生育友好型社會,提升母嬰護理、嬰幼兒居家照護等家政服務(wù)質(zhì)量,商務(wù)部指導(dǎo)全國家政服務(wù)標準化技術(shù)委員會完成《家政服務(wù) 母嬰護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《0~3歲嬰幼兒居家照護服務(wù)規(guī)范》兩項家政領(lǐng)域重點國家標準的制修訂工作……
此外,圍繞數(shù)字消費、綠色消費等新型消費標準研究制定,各地各部門正加快布局,著力夯實“中國服務(wù)”的品牌基礎(chǔ)。
數(shù)智賦能,激活“中國服務(wù)”品牌創(chuàng)新動能——
行走在黔中大地,青山掩映間,一座座現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心錯落排布。服務(wù)器低鳴運轉(zhuǎn)間,中國電信云計算貴州信息園、華為貴安云數(shù)據(jù)中心等為全國AI大模型提供著訓(xùn)練支撐和各類算力服務(wù)與行業(yè)解決方案。
國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于推進服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)的意見》,提出“推進服務(wù)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型”“推進商貿(mào)物流數(shù)智賦能工程”“培育數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,打造數(shù)據(jù)、算法、場景協(xié)同應(yīng)用標桿”。
京東物流、順豐供應(yīng)鏈等依托智能調(diào)度、無人配送、數(shù)字倉配等技術(shù),打造高效可靠的現(xiàn)代物流品牌;美團等生活服務(wù)平臺運用AI智能調(diào)度系統(tǒng)實時匹配訂單與運力,提升處理效率……越來越多企業(yè)和科技型服務(wù)商通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型,推動服務(wù)供給更加精準、高效、便捷,讓“中國服務(wù)”更具科技含量與品牌價值。
開放提質(zhì),提升“中國服務(wù)”品牌全球影響力——
家裝公司自研AI設(shè)計平臺3分鐘即可生成全屋方案,5秒完成渲染,效率較傳統(tǒng)設(shè)計軟件大大提升;銀行和支付機構(gòu)推出“一站式”跨境金融解決方案,展位前人頭攢動……第139屆廣交會現(xiàn)場,各國客商穿行不息,時不時被特色產(chǎn)品吸引,駐足咨詢。
本屆廣交會,貿(mào)易綜合服務(wù)站升級為貿(mào)易服務(wù)展區(qū),物流、金融等4類傳統(tǒng)服務(wù)整合升級為7類,新增研發(fā)設(shè)計、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、貿(mào)易投資,引入中信保、順豐、中檢、易鏈等210家機構(gòu),提供智慧倉儲、AI質(zhì)檢、智能供應(yīng)鏈等定制化服務(wù)。
“現(xiàn)在越來越多的參展企業(yè)由以往單純提供產(chǎn)品向提供‘產(chǎn)品+服務(wù)’轉(zhuǎn)變。根據(jù)我們的初步調(diào)研,已有超7%的參展企業(yè)向合作伙伴提供‘硬件+軟件+服務(wù)’的一攬子解決方案,近30%的參展企業(yè)正在向這方面轉(zhuǎn)型?!鄙虅?wù)部對外貿(mào)易司司長王志華介紹。
從廣交會到服貿(mào)會、數(shù)貿(mào)會等各大展會,服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展;服務(wù)業(yè)擴大開放綜合試點擴圍至20個,覆蓋東、中、西、東北地區(qū)……當(dāng)前,“中國服務(wù)”正揚帆出海,與世界各國共享服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇。
以標準筑基、以數(shù)智賦能、以開放提質(zhì),越來越多“中國服務(wù)”品牌將不斷激發(fā)市場活力、提供強勁發(fā)展新動能,在推進中國式現(xiàn)代化進程中發(fā)揮更加關(guān)鍵作用。
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